Samsung Alsancak Teknik Servis’e Gitmeyin!

Yaklaşık 8 ay önce telefonumun kulaklığını hızlı çıkarttığımdan dolayı bir sorun oluştu ve konuştuğum kişilerin telefonlarındaki hoparlörden cızırtılar geldiğini söylediler bende ertesi gün, izmir alsancak şair eşref bulvarındaki samsung teknik servisine götürdüm, ki ilk planladığımı yapıp 2.el olarak bir telefoncuya satıp yeni bir telefon alsaydım daha iyidi, neyse telefonu sevdiğim için 2. planı götürmeyi seçtim bu arada telefonum galaxy pro, içeri girdim sıramı bekliyorum tabi dünyanın işini yapıyorlar bir otur bir kalk, ağır ağır sakin sakin (unutmadan belirteyim normalde işleme başlama mesaileri 9 ama nedense 9:30 da işlem yapıyorlar), dedim ki böyle böyle sağına soluna baktı, yazdı çizdi aradan 1 gün geçti oldu  dediler, gittim aldım dışarı çıktım bir baktım yine aynı haydi yine verdim telefonu yine üstüne basa basa belirttim deneyin görün 1 hafta kalsın sorun değil ama olsun dedim peki dediler.

Aradan 1 hafta falan geçti telefonu aldım bu sefer yapmışlardı sorun yoktu sevindim, sonra sesini yükselteyim derken bir baktım sol bölümde bir açıklık gördüm, telefonu yine geri götürdüm, tabi bu 3. gidiş oluyor dahası var tabi bitmedi, dedim böyle böyle bu yoktu, sizden kaynaklı dediler ben telefonu verirken  böyle birşeyi yazdınızmı dedim tabi suç bende oradayken açıp incelesene yinede suç bende oldu, 80 tl gibi bir ücret karşılığında yeni malzeme ile değişeceğini söylediler bende biraz daha sıkıştırın ve öyle verin ozaman dedim, neyse 5 dakika bekledim verdiler orası olmuştu sadece oraya odaklıyım ama 😀 çıktım oradan eve geldim bir baktım hoppa bu seferde altta bir açıklık var artı camın içinde tozlar var yine ertesi gün geri gittim, anlattım sorunumu içini açmadık dediler bende ben verirken böyle birşeyin olmadığını söyledim 🙂 yine 5 dakika bekleyin dediler içini açmadan hava tutarak temizlemişler, yine toz vardı ben belirttim toz olduğunu bukadar çıkartabiliyoruz dediler, artık ya kavga edecektim ya çıkıp gidecektim lanet olsun öyle verin dedim, aradan 1-2 ay geçti şuan camın içi toz dolu kısacası şunu belirteyim siz siz olun samsung alın ama alsancak izmirdeki teknik servisine telefonunuzu vermeyin sizi suçlu buluyorlar ve ücret talep ediyorlar.

Not: Ayrıca şikayetçi olduğum konu, mesai saati içinde 3 masanın 2 tanesi boş oluyor ve insanları sıra bekletmek zorunda bırakıyorlar, şikayet mesajı için kağıt bile koymuyorlar ve çok ağır hareket edip insanları uğraştırıyorlar. Bu yazımda sadece samsung’un bunu bilmesi ve bu konuda yardımcı olmasını istiyorum, biliyorum ki yine teknik servise gidicem bende sorun bulup ücret talebi ile bu işlemi yapacaklar ama bu sefer başka bir yerinde sorun olacak, bir kez daha şansımı denicem eğer yine sorun olursa eskisi gibi sony ericsson hayatıma geri dönücem hiç olmazsa o zamanlarda hiç teknik servise gitmemiştim.